PROTECCIÓN DE DATOS

LE COMUNICAMOS EL NUEVO REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Estimado Cliente.

El día 25 de Mayo del presente, entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Y queremos informarle de los cambios que conlleva para que tenga la tranquilidad de que nunca haremos un uso indebido de sus datos

RESPONSABLE: SOLUCIONES DE LA ABOGACIA CYM S.L.

Calle Arquímedes, 32. Polígono Industrial Cantarranas C.P. 29100 COIN

Málaga (ESPAÑA)

CIF: B 93375095

E Mail: secretaría@solucionesdelaabogacia.es

F: 952 59 53 05

M: 619950286

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Siendo muy importante para SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. la seguridad, la garantía y protección de los datos personales que nos facilitan nuestros Clientes y Usuarios, recomendamos que lea la siguiente Política de Privacidad.

Cuando Ud. accede a la Web www.solucionesdelaabogacia.com pasa a tener la condición de Usuario y cuando solicita nuestros servicios, bien en nuestra Web o en cualquier de nuestros enlaces con los que colaboramos, pasa a tener la condición de Cliente. La presente Política de Privacidad constituye junto con el Aviso Legal, las Condiciones Generales del Servicio que ofertamos y la Política de cookies el conjunto de normas y políticas que regulan el uso de la Web www.solucionesdelaabogacia.com, así como la relación entre SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. y el Usuario/Cliente .La presente Política de Privacidad regula, en concreto, el tratamiento que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L., lleva a cabo de los datos de carácter personal de los Usuarios/Clientes.

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. garantiza que tratará los datos personales cumpliendo con el Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, y la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). A tal efecto, SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. informa de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RESPONSABLE: SOLUCIONES DE LA ABOGACIA CYM S.L.

Calle Arquímedes, 32. Polígono Industrial Cantarranas C.P. 29100 COIN

Málaga (ESPAÑA)

CIF: B 93375095

E Mail: secretaría@solucionesdelaabogacia.es

F: 952 59 53 05

M: 619950286

¿Cómo recogemos los datos personales?

Los datos que nos facilitan los Usuarios/Clientes tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, se informa a los Usuarios/Clientes del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos.

Datos facilitados de forma voluntaria por los Usuarios /Clientes:

Cuando acceden a nuestra web. Son aquellos datos personales que nos facilita el Usuario/Cliente cuando navega en nuestra Web; consulta un servicio como cliente o invitado; al contactar con nosotros con un comentario, duda o reclamación a través del servicio de Atención al Cliente o nos mandan cualquier comunicación escrita (ya sea por email o por correo postal); cuando se suscriba para recibir boletines informativos y newsletters sobre nuestros servicios, aperturas de nuevas oficinas, eventos o promociones y cuando envían el CV si están interesado en alguna candidatura o en forma parte de nuestro equipo etc.

En nuestras oficinas, eventos. Son aquellos datos personales que nos facilita el Cliente cuando cumplimenta nuestras fichas de cliente ; al visitar nuestras oficinas; cuando contratan nuestros servicios; etc.

Datos facilitados por los Usuarios /Clientes durante la navegación en la web : son datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar por ejemplo registros de accesos, conocer el interés de nuestros clientes por determinados asuntos, histórico de consultas, , navegación realizada en nuestra Web…etc.

¿Qué datos personales tratamos?

Información personal y de contacto.

Esta información la proporciona o facilita el Usuario/Cliente a SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. cuando se registra en nuestra Web www.solucionesdelaabogacia.es como invitado, cliente, etc., cumplimenta la ficha de Cliente o cuando se pone en contacto por cualquier cuestión con SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L.

Estos datos son por ejemplo el nombre y apellidos, DNI, país, dirección, email, número de teléfono, número de móvil, etc. o aquellos que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. pueda solicitar para atender y tramitar cualquier consulta o solicitud que los Usuarios/Clientes nos hagan llegar.

Información de pago, facturación y de ventas.

Esta información la proporciona o facilita el Usuario/Cliente cuando solicita un servicio de nuestros Servicios Legales y son por ejemplo el instrumento de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito) método de pago elegido, servicio adquiridos, datos de contacto, de facturación, lugar de contratación del servicio, etc.

Información sobre la interacción y preferencias de nuestros Usuarios/Clientes.

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. para mejorar y conocer los servicios que más se ajustan a nuestros Servicios Legales para Usuarios/Clientes, recoge, guarda y trata toda la información sobre las necesidades de nuestros clientes (historial de consultas, reclamaciones, idiomas), etc.

Información sobre los dispositivos y el uso de nuestra Web.

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. recoge y trata los datos concernientes a los dispositivos desde los que los Usuarios/Clientes acceden a nuestra Web, es decir si es un PC o un móvil, dirección IP, el uso que se hace de la Web, etc.

Información sobre carrera profesional y CV.

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. recoge y trata toda la información personal, información académica, profesional y curricular, así como los datos de contacto que los Usuarios nos proporcionan cuando solicitan un puesto de trabajo o presentan una candidatura a cualquiera de los puestos de trabajo o vacantes. Los datos personales, académicos, profesionales, curriculares y de contacto que recogemos son aquellos que en cada momento nos facilitan los Usuarios a través de su CV como, por ejemplo, experiencia laboral previa, formación y datos académicos, etc.

Para gestionar y tramitar servicios solicitados por el Usuario/Cliente.

¿ Con qué finalidad tratamos los datos personales?

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. establece que, en base al principio de limitación de la finalidad, los datos personales serán recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Las finalidades son las siguientes:

Para gestionar, desarrollar y ejecutar la realización de nuestros servicios.

Los datos personales como información personal básica, de contacto, datos sobre sus servicios requeridos, datos de pagos, información relativa a sus asuntos jurídicos y cualesquiera otros datos estrictamente necesarios para la consecución de este fin, son utilizados:

Para gestionar, administrar y procesar la ejecución de nuestros servicios, para actuaciones administrativas, contabilidad, tramitar cualquier incidencia o consulta en relación con los procesos de atención de clientes, desarrollo del servicio jurídico y gestionar cualquier reclamación o desistimiento de los servicios contratados , garantías, comunicaciones con el Cliente ante cualquier problema relativo a la gestión o ejecución de un procedimiento etc; y para cumplir con obligaciones impuestas por leyes, reglamentos o legislación que resulte de aplicación.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación. En caso de no facilitar los datos necesarios para esta finalidad no será posible atender el servicio solicitado por el usuario/ Cliente.

Se utilizarán sus datos personales (información personal y de contacto) y cualesquiera otros datos estrictamente necesarios para dar cumplimiento a la solicitud y seguimiento de cualquier cuestión, duda, queja, reclamación que nos pueda plantear o presentar el Usuario/Cliente.

Para la gestión de relaciones con nuestros Usuarios/Clientes.

Para enviar información y newsletters relativas a servicios e invitaciones a eventos sobre nuestra marca (organizados por nosotros); ofrecer nuevos servicios; y otros servicios personalizados; y otras iniciativas para clientes o Usuarios; evaluar y mejorar la calidad y selección de nuestros servicios según las necesidades y preferencias de los Usuarios/Clientes; desarrollar nuevos servicios en base a las preferencias de los Usuarios/Clientes; analizar y realizar estadísticas y estudios sobre los intereses, preferencias o tendencias de uso de los Usuarios/Clientes; diseñar estrategias de publicidad, realizar segmentación de comportamientos, marketing y/o mercadotecnia.

Para enviar información comercial y de marketing de nuestros servicios, invitaciones a eventos, etc, SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. podrá utilizar medios de contacto tradicionales (correo postal y teléfono) y/o digitales y automatizados (correo electrónico, SMS, teléfono y otros canales digitales) y podremos remitir estas comunicaciones si el Usuario/Cliente ha aceptado expresamente recibir las mismas. En cualquier momento, el Usuario/Cliente puede cancelar la suscripción o darse de baja en cualquier momento.

Los datos se conservarán mientras el Usuario/Cliente no nos solicite la baja, al entender que sigue interesado en recibir las citadas comunicaciones. En caso de no facilitar los datos necesarios para esta finalidad no será posible informar al Usuario/Cliente sobre nuestras novedades, eventos.

Para gestionar y tramitar procesos de selección de candidatos.

Se utilizarán los datos personales proporcionados por los candidatos con el fin de proceder a la comunicación de posibles ofertas de trabajo, así como de procesos de selección que puedan interesar al candidato por reunir el mismo los requisitos adecuados.

Los datos personales proporcionados se conservarán por el tiempo necesario que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. considere en atención a las aptitudes y cualificaciones del candidato y las necesidades de contratación de la empresa o hasta que se solicite la supresión por el candidato.

¿A quién comunicamos los datos?

Cuando un Cliente contrata nuestros servicios puede resultar necesario comunicar parte de datos personales a terceros con el fin de poder tramitar y gestionar dicha contratación, por ejemplo:

datos de contacto o envío, cuya comunicación a empresas de Seguros y mensajería puede resultar necesaria para que puedan procesarse las contrataciones de servicios que realiza el Cliente con SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L.; sus datos personales y/o datos de medios de pago, cuya comunicación a empresas de Seguros puede resultar necesaria para que puedan procesarse las transacciones que se realicen para el cliente.

En cualquier caso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. únicamente comunicará aquellos datos personales de los Cliente que sean estrictamente necesarios, y los terceros destinatarios de los mismos únicamente podrán tratar sus datos personales para tramitar y gestionar la contratación del servicio.

Fuera de los supuestos anteriormente especificados, SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. no comunica a terceros la información personal que nos proporcionan Clientes/Usuarios a través de la Web, salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio.

¿Cuáles son los derechos de los Usuarios/Clientes?

Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L.. trata datos personales que le conciernan, o no.

Derecho de portabilidad: Siempre que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. procese datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un contrato, el Usuario/Cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que hubiera facilitado.

Derecho de rectificación: Derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.

Derecho de supresión o derecho al olvido: Derecho a obtener la supresión de cualquier dato personal que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. trate en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones: si tiene un servicio pendiente total o parcialmente; tiene una deuda pendiente con SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L., tiene algún duda o reclamación pendiente de resolverse con el Servicios de atención al cliente y si ha realizado alguna contratación de Servicio por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa fiscal y contable.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales en base al interés legítimo de SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. Nosotros no seguiremos tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Estos derechos podrán ejercitarse mediante comunicación a SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. a la dirección de correo electrónico secretaria@solucionesdelaabogacia.es o mediante escrito a SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. .Calle Arquímedes, 32 Polígono Industrial Cantarranas C.P. 29100 Coín Málaga España .

Derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales y de marketing: En cualquier momento los Usuarios/Clientes pueden darse de baja simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si considera que SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Modificación de la Política de Privacidad.

SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. se reserva el derecho a modificar de manera unilateral la presente Política de privacidad como consecuencia, entre otras circunstancias, de: (i)

cambios en la Web; (ii) modificaciones en los tratamientos o finalidades de datos personales; (iii) modificaciones o novedades legislativas o (iv) el establecimiento de nuevos criterios por parte de la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad sobre la materia.

Por ello, SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L.recomienda al Usuario que lea detenidamente la Política de privacidad vigente en el momento en que acceda a la Web y en todo caso antes de registrarse, suscribirse o contratar algún servicio de nuestra Empresa.

Contacto.

Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política de Privacidad o para remitirnos cualquier sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con e SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. enviando un email a la dirección de correo electrónico secretaria@solucionesdelaabogacia.es o por correo postal a SOLUCIONES DE LA ABOGACÏA CYM S.L. C/ Arquímedes , 32 Polígono Industrial Cantarranas, 29100, Málaga.

LEGITIMACIÓN: Tratamos sus datos de carácter personal teniendo en cuenta que ud. Nos ha dado su consentimiento para: el envío de comunicaciones, invitación a Eventos; ofrecer nuevos servicios; atender reclamaciones, dudas etc. Efectuar la contratación de nuestros Servicios. La realización de estadísticas para conocer mejor sus necesidades, y por lo tanto mejorar nuestros servicios y actividades de marketing.

PARA QUE USAMOS SUS DATOS:

Para poder gestionar y desarrollar y ejecutar la contratación de nuestros servicios si así lo decide Ud.

También para gestionar y tramitar servicios, reclamaciones.

Para enviarte información y Newsletters relativas a nuestros Servicios, invitaciones a Eventos sobre nuestra Empresa etc.

CUALES SON TUS DERECHOS: Acceso; Rectificación Cancelación; Oposición, Supresión y Portabilidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL : Para saber más detalles puedes consultarnos acerca de nuestra Política de Privacidad , llamarnos por teléfono 952 59 53 05 , mandarnos un Email a secretaria@solucionesdelaabogacia.es o incluso una carta a : C/ Arquímedes , 32 Polígono Industrial Cantarranas, 29100, Málaga.